Помогите пожалуйста советом! Не выгружаем машину до оплаты!!!!

Подскажите пожалуйста, добрые люди у кого может возникала такая ситуация:
Мы перевозчики, заключили заявку с диспетчером о перевозке муки из Ангарска до Читы на 3 машины по оплате 10 б/д по ОТТН. Первую машину они загрузили к вечеру рабочего дня, обещали загрузить остальные две утром следующего дня. В это время мы узнаем на форуме недобросовестных партнеров об этой организации такую информацию, что она является неплательщиком и "кидает" с оплатой. Далее мы созваниваемся с диспетчером и отказываемся от загрузки двух машин на этом основании. Она объясняет это тем, что у них с указанными фирмами была война за тендер и поэтому им вставляют палки в колеса. Попросила загрузиться на условии оплаты на карту еще до выгрузки, мы обещали позвонить, водители согласились уже поздно вечером. На утро, когда наши машины приехали на погрузку и одна из них уже загрузилась, этот диспетчер звонит и говорит, что заключила заявку уже с другой фирмой, т.к. мы ночью (не утром!) не сообщили ей о том, что согласны грузиться дальше. В общем загрузившееся машина поехала, а третья так пустая и осталась. Ругаться не стали. К обеду дня, по телефону, уточнив о том, что вторая машина все же едет на условии оплаты до выгрузки, мы успокоились. Но, когда машина дошла до места выгрузки и дело дошло до оплаты, диспетчер сказала, что все машины будут оплачены через 10 б/д по ОТТ, тем самым обманув нас и что не желает больше с нами разговаривать. Машина стоит загруженная на месте выгрузки, теперь мы не знаем что делать. Подскажите как тут поступить правильно? Выгружать и ждать денег по заявке или все же нужно ждать оплату, как и договаривались?

надо было все договорённости оформлять письменно. На слово никто никому не верит, потому что один слова понял так, другой - этак.

Законное решение в Вашем случае: выгрузиться, дождаться срока платежа, при отсутствии платежа подать иск в суд, взыскать деньги.

Будет ли это решение лучшим - вопрос, но если Вы не выгрузитесь, я бы на месте клиента выставил Вам штраф за просрочку доставки и, возможно, убытки, которые могут быть и больше штрафа.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 23.10.2014 09:34)


Большое спасибо за ответ! Жаль, что в нашем деле мало кому уже можно верить на слово.
Сегодня договорились с их директором, что завтра они оплату все-таки произведут, как обещал диспетчер. Но наш водитель решил подстраховаться и до завтра не выгружаться (срок выгрузки в заявке стоит сегодня-завтра).