Добрый день.
Относительно задержки направления Вам письма - это нормально в крупных компаниях. Кто-то уволился, не отсканировал, кто-то забыл на столе...
Относительно законности отказа Минпромторга России и решения Альфамобиль - да, это законно.
Относительно дат и сроков -
ответ они получили спустя два месяца после обращения в Минпромторг России. Это нормально.
А вот с какой даты Вам пересчет сделали - это вопрос. Если Альфамобиль рассчитали Вам новый график платежей, и по нему Вы должны по-новому платить уже с февраля, то у Вас как минимум 2 месяца платежи приходили не в полном объеме. Со всеми вытекающими (штрафы, пени, изъятие).