срыв погрузки

Добрый день!

С клиентом заключили договор на перевозку грузка. мы (перевозчик) отказались за день до погрузки в письменном виде.
В итоге они хотят 20% за срыв погрузки.

что прописано в договоре ответственность перевозчичка :
"7.4. В случае не вывоза груза с согласованного в заявке на перевозку места, Перевозчик оплачивает клиенту штраф в
размере 20% от стоимости фрахта. В случае, если в результате выполненной не надлежащим образом грузоперевозки
Перевозчиком, в адрес Клиента предъявлена претензия, последний вправе предъявить Перевозчику аналогичную претензию, а
Перевозчик должен будет ее удовлетворить в полном объеме. В случае если, предъявленная третьим лицом претензия в адрес
Клиента превышает размер ответственности Перевозчика по договору с Заказчиком либо закону, Стороны признают, что
Заказчик вправе пере выставить или заявить претензию Перевозчику соразмерно требованиям, предъявленным к Клиенту со
стороны третьих лиц"

что прописано в договоре ответственность клиента :

4.4. Клиент вправе в любое время отказаться от услуг Перевозчика по ранее направленной заявке при условии
уведомления об этом Перевозчика в письменной форме в течение рабочего времени дня, предшествующего дню подачи
соответствующего транспортного средства под загрузку либо ранее, в этом случае на Клиента не возлагаются какие-либо
обязанности по возмещению денежных средств Перевозчику за такой отказ.

Сейчас нам прислали претензию и хотят 20% от ставки.

Что посоветуете ?

Акт о невывозе груза перевозчиком ваш контрагент составил?

нет

Претензионное письмо
Уважаемый Денис Владимирович,
Согласно условиям Договора №Rn-2021-3 от 09.01.2021, заключенного между нашими компаниями, Вами
принято на себя обязательство осуществлять доставку грузов по нашим заявкам.
Между нашими компаниями была заключена заявка № 729 от 09.01.2021 г. (прилагается) на перевозку груза
компании ООО «РОСТОВАГРОИМПЕКС». Для выполнения данной заявки Вами был подтвержден автомобиль Мерседес ХХХХХХ Однако без обоснованных причин, 11.01.2021 в 16:52 от Вас поступил отказ в выполнении своих обязательств
по условиям заявки. Учитывая, что начало выполнения заявки было запланировано на 12.01.2021, 09:00, вследствие
Ваших действий компания ООО «ФККГруп» понесла дополнительные расходы.
Согласно п. 7.4 договора №Rn-2021-3 от 09.01.2021, В случае не вывоза груза с согласованного в заявке на
перевозку места, Перевозчик оплачивает клиенту штраф в размере 20% от стоимости фрахта.
Учитывая изложенное, Предлагаем Вам добровольно осуществить оплату указанных штрафных санкций
за не вывоз груза в нарушение условий договора №Rn-2021-3 от 09.01.2021, в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей, из
расчета согласованной стоимости перевозки в 20 000 руб. Т.е. 20 000 руб. /100 Х 20%= 4 000 руб.
Просим оплатить данный штраф в пятидневный срок со дня получения настоящего претензионного письма.

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 14:17)

Добрый день, в случае не составлении акта о не вывозе груза, при передаче дела в суд возможны следующие варианты развития событий:
1. Ходатайствовать в суд об отказе Истцу в исковых требованиях о взыскании штрафа;
2. Снизить штраф до минимального размера;

Объясняется это выраженным злоупотреблением грузоотправителя своим правом.

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 14:44)
Тогда им предстоит изрядно попотеть, чтобы удостоверить факт срыва погрузки с вашей стороны. Требуйте письменную претензию, затем обратитесь к юристу для составления ответа.

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 18:17)
По справедливости и по заявке вы должны заплатить этот штраф, так как заявкой не предусмотрено ваше право отказа от исполнения согласованной заявки.
По закону потенциально можно попробовать выкрутиться, если акт не был составлен.

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 14.01.2021 05:22)

По сути, Акт является документом, подтверждающим факт не предоставления транспорта ( не вывоза груза) Перевозчиком, Перевозчик факт не предоставления транспорта в письменной форме подтвердил Клиенту . Договором отказ от подтверждённой заявки не предусмотрен. Интересно, как тут можно выкрутиться ?

Цитата (Транслогистик, ООО @ 14.01.2021 08:05)
Почему вы так думаете?

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 16:17)

Неужели не подтвердил?

Цитата (Транслогистик, ООО @ 14.01.2021 09:52)
И точно, подтвердили. Ну, что я могу сказать... Перевозчик сам себе злобный буратино.

Цитата (Транслогистик, ООО @ 14.01.2021 08:05)


Грузоотправитель злоупотребил своим правом требования неустойки с перевозчика, не составив акт о не вывозе груза.
В данном случае, перспектива выкрутиться из ситуации есть)

Цитата (Транслогистик, ООО @ 14.01.2021 12:05)
Я же чётко написал: Потенциально. По закону. Все нюансы не обязательно вываливать в публичный форум.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 13.01.2021 19:59)

Именно, отсутствие акта - серьезное упущение.)

Здравствуйте, по общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, Вашим договором такая возможность также не предусмотрена.
Отсутствие акта — это минус в сторону грузоотправителя, но при этом Вы письменно отказались от исполнения договора, а такого права Ваш договор Вам не дает.

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 14:17)

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 14:17)

Цитата (Atego (Иванов Денис Владимирович, ИП) @ 13.01.2021 14:17)
Посоветуйте выставить штраф в соответствии с условиями договора, то есть 20% от суммы фрахта, а не 20% от суммы за перевозку

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 18.01.2021 10:17)

Если руководствоваться буквой закона то как бы да, поддерживаю