Не приняли на выгрузке две коробки

День добрый !

Грузилась машина с Питера на Москву рыбой , разгрузка в МЕТРО. На выгрузке не приняли две коробки форели ,составили акт .Звоним диспетчеру узнать что делать с коробками говорит сейчас будем решать, ждем нет ответа, звоним еще раз не отвечают , в общем пришлось звонить на погрузку и узнавать что и как , говорят решим в течении 15 минут , 15 20 30 минут нет ответа. Звоню еще раз объясняю, что машина должна ехать на погрузку время идет эти 2 коробки не принимают и не оставляют там, вынуждены ехать на погрузку, на что получаем ответ езжайте на погрузку там будем что ни будь решать. Машина приехала на погрузку на территорию не пускают с этими коробками (два пенопластовых короба с рыбой) . Водитель переложил рыбу в пакеты и уложил в не кузова ,коробки выбросил так как не куда было их девать. Они потом решили вызвать курьера ,но рыба уже не в своей упаковке что с ней делать.
В общем в итоге на нас вешают эти две коробки стоимостью 15500,без этих коробах они не продадут эту рыбу ни кому.
Подскажите как быть в данной ситуации .

Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 11.02.2021 01:40)
Причина непринятия груза какая? Что указано в акте?

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 11.02.2021 06:21)
День добрый!
Пока акт не видел, причина в том что по накладным этих двух коробок нет, это не их товар.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 11.2.21 8:23

а как Вы без копии акта уехали?

Цитата (Брабрусс, ООО @ 11.02.2021 10:37)
Копия у нас есть, она у водителя .
Я ее сегодня вечером получу.
Пока хочу узнать у людей как быть в данной ситуации.
Допустим я вообще эти коробки выкинул , что мне с ними делать . На погрузку с ними не пускают
В чем мая вина почему мне это предъявляют , имеют ли они на это право удерживать с меня деньги.

Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 11.02.2021 08:23)
если этого товара в накладных нет ,а по документам все ровно при чем тут составление акта?спрячьте эту рыбу и все

и опять же кто то что то не договаривает

Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 11.02.2021 11:23)
Получили? Прикрепите к ленте или отправьте в личку скан акта, который Вы всё же получили.


Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 11.02.2021 11:23)

Ответьте себе на вопрос: Вы перевозили рыбу или коробки? Или коробки с рыбой? Что указано в заявке и ТН?

Есть такая упаковка рыбы, без которой рыбу не продать - т.е. рыба УПАКОВАНА в коробки, и коробка это упаковка или транспортная тара?

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 16.02.2021 09:19)

День добрый .
Рыба форель заморозка в пенопластовых коробах во льду.

В акте отметка пересорт

Цитата (Брабрусс, ООО @ 11.02.2021 16:33)

А что я могу не догваривать.
Акт получил
в нем отметка пересорт

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 16.02.2021 09:19)


Прикрепленные файлы:
img066.jpg (2235413)

Требуйте оплату за перевозку.
Тут пересортица вообще не при чем https://prnt.sc/zp5zu6
Вы же не окуня привезли вместо форели.

Цитата (Брабрусс, ООО @ 11.02.2021 16:33)

Мы им сообщили о сложившейся ситуации , ждали их решения.
Не дождались и поехали на погрузку с этими коробами так как их там категорически отказывались принимать и оставлять их у себя.
Мы не могли ждать там сутки пока они очухаются. На погрузку не пускали с коробками , в кабину не вариант закинуть , пришлось тару выкидывать и складывать в ящики автомобиля.
Грузились на пепсико.
Они хотели вызвать яндекс курьера и забрать у нас , на пепсико курьера ни кто не пустил бы ,водителя тоже бы не выпустили , да и вообще нужно ли ему носиться с этой рыбой.
Я им сказал что машина выйдет в 22-30 с погрузки и забирайте на что они сказали это поздно в это время она уже ни кому не нужна будет. Происходило это в 18-00.
Потом они уже начали говорить нарушение целостности упаковки в общем мрак.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 16.02.2021 10:14)

Я просто первый раз в такой ситуации , хотел узнать имеют ли они права вычитать с меня , виноваты ли мы вообще в этом.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 16.02.2021 10:14)

Я так понимаю , что имею полное законное право так сказать требовать полную оплату за перевозку .
Во всем этом бардаке мы не виноваты , мы могли изначально просто выкинуть эту рыбу , что в принципе в конце и произошло.

Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 16.02.2021 10:30)

Именно.

Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 16.02.2021 10:12)
Заполнено и все три подписи одной рукой и одной авторучкой

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 16.02.2021 10:14)
Даже если окуня вместо форели - перевозчик не при чём

Цитата (Илюхин В.А. физ.лицо @ 20.02.2021 13:42)

Я об этом же.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 20.02.2021 14:43)
Ну они с тем смыслом ,что якобы мы не способствовали в решении их вопроса с передачей этих коробок .
Хотя мы наоборот и начали им звонить с просьбой о решении проблемы , хоть по сути мы могли изначально выкинуть сразу эти коробки с кузова.

Цитата (Мирзаева Эмма Хидировна, ИП @ 16.02.2021 10:11)
вы же говорили что этой позиции в накладных нет.а если все по накладной сошлось откуда пересорт?