Оскорбление, угроза физического насилия в отношении семьи перевозчика со стороны заказчика

Добрый день!!! Подскажите как поступить в данном случае: 24.01 отправил встречное предложение заказчику, через несколько минут в АТИ месенджер получил оскорбления, унижение и угрозу физического насилия в отношении моих близких. На форуме НП притензию удалили т.к. посчитали что данный случай не является притензией. Ниже прикрепляю скриншоты встречного предложение и сообщений от заказчика.

Прикрепленные файлы:
Screenshot_2023-01-24-14-19.ati.client.android.jpg (323608)
Screenshot_2023-01-24-15-02.ati.client.android.jpg (812533)

Переписка не вся видимо.

Переписка вся, готов предоставить скриншоты

Цитата (Сухоруков Владимир Петрович, СЗ @ 25.01.2023 12:10)
Вы реально думаете, что нужно учить уму-разуму каждого идиота? Идиотов много, вам на всех не хватит времени.

Цитата (Сухоруков Владимир Петрович, СЗ @ 25.01.2023 12:10)
Если оскорбления и угрозы из мессенджера не удалены и с вашей стороны там ничего криминального или аналогичного, то советую сходить к нотариусу и заверить эти электронные сообщения. Есть у нотариусов такая услуга - протокол осмотра доказательств.
Далее пишите заявление в полицию на оскорбления и угрозы применить насилие, прикладываете копию нотариального документа. Так же можно в суд в гражданском порядке, но если добьетесь решения от полиции что факт был и это должно рассматриваться в порядке частного обвинения - уже хорошо.

Я так понял, что я первый столкнулся с данными случаем хамства, а другие кто и сталкивался, то решили промолчать... Но данная переписка велась в мессенджере АТИ и тут явное нарушение п. 3.1 ползовательского соглашения. Ждём ответа от тех поддержки.

Цитата (Сухоруков Владимир Петрович, СЗ @ 27.01.2023 15:54)
Такие не всем хамят, а выборочно и кидают с оплатой тоже не всех.

Данной организации внесены штрафные баллы.

Цитата (Сухоруков Владимир Петрович, СЗ @ 31.01.2023 21:50)
Это хорошо, так как оскорблять, что в личных сообщениях, что публично на форуме нельзя.