Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Нижний Новгород
Код:541251
#1
Помогите разобраться.
Доброго времени суток!
Заключили заявку на грузоперевозку, наша фирма является плательщиком. Когда подошел срок оплаты, с электронной почты пришли реквизиты карты СБ (с этой же почты велась переписка и подтверждалась заявка). Через полчаса с этой же почты пришла просьба произвести оплату на другую карту в связи с блокировкой первой. В итоге денежные средства были отправлены на вторую карту. Через пару дней звонит перевозчик и требует повторно оплату, ссылаясь на то, что денежные средства не получал и письма нам о смене карты он не писал.
Прошу помочь разобраться, как решить данную ситуацию с минимальными потерями для обеих сторон. Скрин письма прилагаю.

Прикрепленные файлы:
Screenshot.png (72665)
18.10.18 23:47
Добрый день, Анна.
В заявке (договоре) данный e-mail был прописан как средство связи?
Какие-либо реквизиты в договоре (заявке) были указаны?
18.10.18 23:57
Экспедитор-перевозчик ,
Нижний Новгород
Код:541251
#3
В заявке прописано наименование ИП, контактный телефон и код АТИ (в профиле АТИ указан этот эл. адрес)

___________________________________________
Отредактировано пользователем 19.10.18 0:05
18.10.18 23:59
Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:59)
В заявке прописан код АТИ

Ясно.
Со всем уважением к АТИ, но ни в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, ни в Правилах перевозок грузов автомобильным транспортом ни чего о кодах участников АвтоТрансИнфо не говориться.
По сути у Вас заявка без реквизитов. Хотя Вы ее не прикрепили к посту, не могу утверждать.
Теоретически (весьма теоретически) деньги можно истребовать от Анисова С.Г. как неосновательное обогащение - Вы же их не дарили ему.
Однако если данное лицо маргинал и карту свою он видел лишь однажды получая ее в Банке - то шансов ни каких.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 19.10.18 0:07
19.10.18 00:07
Экспедитор-перевозчик ,
Нижний Новгород
Код:541251
#5
Т.е. требование перевозчика о повторной оплате вполне правомерно? Не берусь утверждать, и это всего лишь предположение, но есть ли вероятность, что это вовсе не взлом почты, а схема перевозчика для дополнительного заработка? Как доказать обратное?
19.10.18 00:17
Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 19.10.2018 00:17)
вполне правомерно?

По моему мнению - да. Вы перевели деньги "за перевозку" третьему лицу, не имеющему к Вам какого-либо отношения.

Вполне возможно что был сговор. Пишите в личку, попробуем разобраться.
19.10.18 07:29
Экспедитор-перевозчик ,
Краснодар
Код:21679
#7
Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 19.10.2018 00:17)
требование перевозчика о повторной оплате вполне правомерно?

При исполнении обязательства вы вправе убедиться в том, что исполняете его надлежащему лицу (кредитору) и принимаете на себя все риски, если этого не сделали. Судебная практика (в том числе у меня лично) по таким вопросам есть, и она в пользу перевозчика.

Антон.
19.10.18 07:57
ФрахтКонсалт, ООО (удалена)
(ИНН:6318191904)
Юридические услуги ,
Самара
Код:2899686
#8
да, хорошее может получиться состязание
19.10.18 08:49
Интертранс, ООО
(ИНН:6155077543)
Перевозчик ,
Шахты
Код:743942
#9
Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:47)
В итоге денежные средства были отправлены на вторую карту

Почему не задумались над тем что договор заключен с одним лицом, а оплату по простой просьбе произвели другому лицу?

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:47)
как решить данную ситуацию с минимальными потерями для обеих сторон.

потеря только у вас, считайте ее платным уроком
19.10.18 09:38
Юридические услуги ,
Новосибирск
Код:265507
#10
Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 19.10.2018 02:47)
Прошу помочь разобраться, как решить данную ситуацию с минимальными потерями для обеих сторон.

Ответ скрывается в описании схемы расчетов: Вместо оплаты с расчетного счета ИП на расчетный счет ИП (ООО) используются перечисления с карты на карту физ лиц...
Рекомендация одна: приведите в соответствие схему взаимодействия или хотя бы в заявке прописывайте реквизиты карты с привязкой к ФИО исполнителя. Просят на иную карту-требуете подписания доп соглашения к заявке с внесением изменения в реквизиты карты.
19.10.18 11:17
Интертранс, ООО
(ИНН:6155077543)
Перевозчик ,
Шахты
Код:743942
#11
Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 19.10.2018 11:17)
Ответ скрывается в описании схемы расчетов: Вместо оплаты с расчетного счета ИП на расчетный счет ИП (ООО) используются перечисления с карты на карту физ лиц... Рекомендация одна: приведите в соответствие схему взаимодействия

Забавное мнение, если учесть что ИП это физлицо в статусе, то очень интересно узнать что же нарушает ИП производя расчеты с другим ИП посредством своих банковских карт?
20.10.18 09:34
Интертранс, ООО
(ИНН:6155077543)
Перевозчик ,
Шахты
Код:743942
#12
Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 19.10.2018 11:17)
Просят на иную карту-требуете подписания доп соглашения к заявке с внесением изменения в реквизиты карты

Если хакеры уже ломанули комп и почту плетельщика, то разве им в тягость будет сварганить запрашиваемую у них писюлю в виде картинки в формате Jpg?
20.10.18 09:44
Перевозчик ,
Казань
Код:153843
#13
Неужели так сложно было набрать номер и уточнить , переспросить о замене реквизитов для оплаты? Не поздравительное же послание отправляете в конце то концов
20.10.18 19:07
Фролов В.С. ИП
(ИНН:526300168940)
Перевозчик ,
Нижний Новгород
Код:296753
#14
Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:47)
Доброго времени суток!
Заключили заявку на грузоперевозку, наша фирма является плательщиком. Когда подошел срок оплаты, с электронной почты пришли реквизиты карты СБ (с этой же почты велась переписка и подтверждалась заявка). Через полчаса с этой же почты пришла просьба произвести оплату на другую карту в связи с блокировкой первой. В итоге денежные средства были отправлены на вторую карту. Через пару дней звонит перевозчик и требует повторно оплату, ссылаясь на то, что денежные средства не получал и письма нам о смене карты он не писал.

Прикрепленные файлы:
Screenshot.png (72665)


А водитель то тут при чём? Аккаунт Першиной, первая карта Першиной, письмо о замене карты от Першиной. Может у неё и спросить как так может быть? Конечно, при замене реквизитов, да ещё и с названием их никак не связанными с получателем платежа желательно дополнительно подтвердить звонком или смс, но и если доступ к почте Першиной имеют посторонние люди, которые могут писать такие письма, либо не установлена двухфакторная аунтификация на почтовый ящик, то это вопрос к Першиной.
21.10.18 05:19
Юридические услуги ,
Новосибирск
Код:265507
#15
Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 20.10.2018 12:34)
очень интересно узнать что же нарушает ИП производя расчеты с другим ИП посредством своих банковских карт?

Отсутствие запрета на проведение таких "расчетов" не означает, что это можно спокойно и без последствий делать. Некорректное определение налогооблагаемой базы, применение неверных ставок, блокирование личной карты...
22.10.18 07:28
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.