Всем хай

Я экспедитор!
Есть такая проблема и адресована владельцам авто.
Была заявка, доставка из точки в точку б 100км (Шеремьтево - Москва), подача авто в 15-00. Водила приехал в 16-00. Ждали до 19.00 но гимор пририсовался и не выпустили груз.
Теперь вопрос:
ставка с перевозом была 3500 без ндс.
Ну он приехал в 16.00 ок, далее в 18.30 лтменя. фрахт. 3500р - 10% за отмену и тд
Пришло письмо с притензией, подача авто столько км + столько рублей за саляру, оплата водителю зп 2500р и куча всего.
ок понимаю. тогда для того чтобы оплатить все это я должен попросить договор об аренде авто/транспорта с водилой? надеялся на то что если отменил заявку то 10% от стоимости фрахта ибо почесавухе не было, боло бы по чесам то не вопрос, час и тикает деньга.
В форуме вижу что обычно все собственники за за своих стоят толпой, поэтому хочу чтобы вы рассудили по нормальному: груз 1 паллет 0,,6 кг)
скажите мнение.

Цитата (ЛИАН ГРУПП, ООО @ 27.09.2017 17:24)
А какая разница за каким грузом авто в пустую прогонять, за одним палетом весом 0,,6 кг или за пятью палетами весом 600 кг.?

раз "базар"по "понятиям".платить надо,учитывая.что зарплата "водилы" 80% от ставки,по любому он в авторитете!

Цитата (ЛИАН ГРУПП, ООО @ 27.09.2017 20:24)
Что в заявке написано о срыве перевозки?


Цитата (ЛИАН ГРУПП, ООО @ 27.09.2017 20:24)
В чем вопрос то?