акт о порче товара

Народ подскажите что делать , в машину загрузили товар , водитель сказал на погрузке что товар упадет ... в ответ сказали не чего страшного ... в итоге на разгрузке товар действительно упал и смялся... составили акт , НО сказали что все в порядке так часто у нас бывает .... в итоге выстовляют притензию на товар которого даже в документах нету и просят заплатить за него ..... подскажите как быть

Прикрепленные файлы:
IMG_9963.JPG (5353787)
IMG_9966.JPG (6282563)

Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 22.08.2017 16:25)



Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 22.08.2017 16:25)



Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 22.08.2017 16:25)
Что подсказать то? Где претензия? Кто выставляет? Чем подтверждают? Сколько просят? Фото упавших рулонов что может поведать народу?

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 23.08.2017 05:23)

грузоотправитель и грузополучатель одна контора (перемещение со склада на склад) претензию выставляет не грузовладелец, а транспортная компания

Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 23.08.2017 08:28)


Юристы работают с документами. Если можете предоставить документы, обосновывающие Ваши слова-то юристы что-то смогут Вам подсказать.
(Нужно всё документы, которые имеют отношению к рейсу.)
Если документов нет-то юристы Вам вряд ли помогут.
Одно фото-не документ.
Тем более для фото, чтобы оно служило доказательством, тоже определённые требования есть, которые нужно соблюдать.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.8.17 9:09

Цитата (Ладатранс (Сибирь, ООО) @ 23.08.2017 09:07)

да, все документы есть... попросил подтверждения того что транспортной выставил претензию грузовладелец, так и не получили

Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 23.08.2017 11:28)
Устно? Спросите также устно: Вы кто есть в отношении груза?

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 23.08.2017 10:14)

даже акт составлен не правильно
где то читал , если акт составлен не тем днем то он является не действительным... правда это?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.8.17 10:19

Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 23.08.2017 13:16)
Возможно неправильно. Юридической силы такой акт не имеет. Они вычтут из Вашего вознаграждения эту сумму и все. Судиться за 3000 пойдете?

Цитата (АвтоТехКом, ООО @ 22.08.2017 17:25)
В таких случаях и не только , вообще нужно взять для себя как неизменное правило и вдолбить водителям , чтобы всегда в ТТН делали соответствующую запись. Тем более визуально уже было видно, что грузят с нарушением.
Не ленитесь делать записи в провозных документах отметки хотя бы такого плана: - "Груз принял без нормативных техдокументаций на тарирование, за повреждение содержимого в коробках/паллетах в ходе транспортирования ответственности не несу"

___________________________________________
Отредактировано пользователем 24.8.17 9:50

У нас подобная ситуация. Водителю загрузили 2 палеты какой-то пищевой добавки типо сгущенки, которая в пэт пакетах и упакована в картонные коробки. Так вот на 1 палету было нормально нагружено, а на другую - слишком много. В результате нижние коробки перегруженной палеты смялись от собственного веса и все вытекло. Требуют возместить ущерб за испорченный товар. Акта о порче товара нет. В заявке написано, что водитель должен контролировать погрузочно-разгрузочные работы (объем, вес груза, целостность упаковки). О материальной ответственности не написано. Должны ли мы оплатить ущерб в данной ситуации. Помогите разобраться.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 04.10.17 19:37

Цитата (Скворцова Валентина Владимировна, ИП @ 04.10.2017 19:32)
это обязаности экспедитора
или вы водителю за это доплачиваете,штоб он считал и проверял?
п.с а если на улице -30,водила должэн стоять и считать коробки отморозив сопли

Цитата (Скворцова Валентина Владимировна, ИП @ 04.10.2017 22:32)
Для начала кто требует: ГО, ГП, "диспетчер"? Без акта что-то требовать непросто. С другой стороны отсутствие записи о мат ответственности не означает полное освобождение от ответственности за несохранность груза. Много требуют?

Цитата (Версона, ООО @ 05.10.2017 08:33)
Но как трактовать условие договора-заявки, в которой исполнитель (перевозчик) принял на себя обязанность де-факто экспедитора? Не должен и все тут или подписался-выполняй? Какое Ваше мнение?

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 05.10.2017 06:12)
Загрузили и повесили пломбу, водила попёр
Мне один раз грузили фурнитуру и сказали прроверяй, как я её проверю, если я в ней нешарю, попросил пломбу, штоб нещитать эту шнягу, так все засуетились сразу, мои обязаности доставка

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 05.10.2017 06:09)

Я понимаю, что материальная ответственность за сохранность должна быть. Вопрос в другом: грузоотправитель не упаковал как следует груз.

Есть еще такой вот пункт в законе:
Раздел 2. ПРАВИЛА ПРИЕМА ГРУЗОВ К ПЕРЕВОЗКЕ

§ 28. Грузоотправитель отвечает за все последствия неправильной внутренней упаковки грузов (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его весу или установленным стандартам и техническим условиям.

Цитата (Скворцова Валентина Владимировна, ИП @ 05.10.2017 12:37)
Сначала вы доказываете отсутствие свое вины, потом все остальное.
В отсутствие акта доказать ущерба проблематично. Ждите срок оплаты, не будет денег - претензия и следом иск.

Цитата (Скворцова Валентина Владимировна, ИП @ 05.10.2017 10:37)
если б он ещё действовал тот закон

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 05.10.2017 13:52)
Что вы имеете ввиду? Были какие-то изменения или что? Почему он не действует?