простой 5 суток в -53!

Добрый день, уважаемые коллеги. Просим вашего совета.
До новогодних праздников две наши машины попали в период холодов в Новом Уренгое. Стояли полных 5 суток, так как не работала техника на площадке (кран не включался, выгрузить не могли).
Стояли пока не потеплело.
Итог - водителям выслали 22000 рублей на топливо и питание (из расчёта 500 рублей в сутки на еду + 17000 на топливо - по 200 литров каждому). В тот момент температура там была от -53 до -45 днём.
Заказчик прекрасно знал о происходящем.
По ТТН у нас прибытие 20.12, убытие 24.12, по факту авто были на месте 19.12, но их продержали на оформлении пропусков и разрешение на въезд не давали, поэтому отметку поставили только 20.12.

Чёрт с ними с этими сутками, у заказчика в заявке простой 1500 в сутки - сами понимаете - это смех.
Директор фирмы упорно отказывается оплатить не только наши расходы, но и тот простой, который по сути был осуществлён. То есть если считать полными сутками, по документам ( 3 дня Х 2 машины Х 1500 рублей) это будет 9000. Предложили нам ездить с ними дальше в том же направлении по завышенным ставкам. На сколько рейсов нам рассчитывать сказать не могут.

Что нам делать? Писать официальную претензию директору? Пока переговоры ведутся мирно, никто не ругается.
Подскажите, на что мы имеем право и как бы вы поступили. Спасибо!

Акт о простое не составлялся?

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 11:42)
нет, там голое поле и ни от кого ничего водители не добились. еле выбили отметки о простое.

Где проставили отметку о простое? Какие у Вас есть документы?

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 11:45)
У нас есть ТТН (но там никакой инфы) и ТрН. Не могу прикрепить файл. В транспортной указана дата прибытия и убытия.

Кто и как высылал водителям деньги?

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 11:52)
директор наш высылал на карту. при желании этот перевод можно подтвердить документально. Антон Владимирович, что вы посоветуете? Писать официальную претензию? Или мы не имеем права на компенсацию наших расходов? Как бы вы поступили на нашем месте?

Надо было перед началом простоя новую заявку просить, а так только 1,5 тыс в день.

Каким-то образом затраты на питание и дизельное топливо сможете подтвердить (есть чеки с заправок, магазинов)?

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 12:03)
это вы мне минусов поналепили? может обоснуете свою точку зрения?
Антон Владимирович, да, разумеется, все чеки есть.

Тогда можно попытаться возместить убытки (ст. 15 ГК РФ) + взыскать договорную неустойку (1500 руб/сутки). Схема простая: претензия — иск.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 12:07)
спасибо!

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 12:07)
какое уж тут возмещение если в договоре указано что 1500 руб, " ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного
возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено
возмещение убытков в меньшем размере"

Цитата (4G-транс (Никоноров А.Б. ИП) @ 10.01.2017 12:15)
Неустойка и убытки — две большие разницы.

Схема простая, оплатил юристу за претензию, потом за иск - потом получил шиш. Антон Владимирович, не Вас лично имею ввиду, с большим уважением к Вам отношусь.

Цитата (4G-транс (Никоноров А.Б. ИП) @ 10.01.2017 12:17)
Был бы шиш — юристы бы вымерли как класс.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 10.01.2017 12:18)
Вы невнимательны. Я уже писала, что заказчик отказывается оплатить даже это

Цитата (Пафнучев Е.В. ИП @ 10.01.2017 12:21)
притензию пишите,никаких шоколадных рейсов небудет

Цитата (4G-транс (Никоноров А.Б. ИП) @ 10.01.2017 14:17)
Однозначно и Он Прав!!!

Цитата (Версона, ООО @ 10.01.2017 15:08)
А вот это тоже Тема и даже может наилучшая!

[quote name="Пафнучев Е.В. ИП" date="10.01.2017 13:27" Мария Николаевна[/quote]
Вы укажите кто такие,что за Чудо ООО и ведь есть Оченьна действенный,НО порой болезненный метод - Форумы АТИ,Рейтинг АтиТэКашки!
Ведь можно так всё раскатать Здесь,что АтиТК просто "исдохнет",Главное на то Желание иметь,а не всёпрощающий - та пофик!

А какой смысл обсуждать данную тему, если и так понятно, что автор темы к юристам обращаться не будет, потому что юристам надо платить, причем сразу.
И стоимость услуг юристов будет выше, чем то, что можно потребовать.

Согласен, что можно потребовать и больше и при этом грамотно обосновать и даже взыскать, но и такой юрист будет стоить гораздо дороже, причем опять же ему надо будет платить сразу.

Попробуйте обратиться в любую солидную юридическую фирму. Во-первых, такие фирмы за такую "мелочь" даже браться не будут, ну а если вы их все же уговорите взяться, будет уже во-вторых: они укажут вам такой гонорар, что вы сами уйдете, "жаба" задушит.

У нас все так устроено, что для того, что "качать" свои права или пытаться "добиться правды", нужно потратить массу времени и денег. И заинтересованная сторона, то есть та, против которой вы будете выступать, растянет ваш спор ровно на столько (по времени), на сколько у вас хватит денег на юристов. Потратив энную сумму денег, вы в конце концов, все это бросите.

А сможете ли вы по исполнительному листу получить хоть что то, это еще вопрос. В общем, рано или поздно вы сами на это рукой махнете.

Поэтому все подобные темы, как провило, кончаются тем, что автор выпускает пар и на этом все заканчивается.