Отказ от машины
Добрый день, подскажите пожалуйста, в какие сроки рассматривается акт простоя в связи с отказом от машины? Была заключена заявка на перевозку груза, машина простояла на погрузке 20 часов, и в итоге заказчик отказывается от машины. Мы составили акт простоя с суммой шрафных санкций 20% - 8400 руб. и отправили по электронке и оригинал почтой. Пока оплаты нет, оригиналы получили 08.05.2014г., когда звоним - говорят что документы на рассмотрении и только тогда они вынесут свое решение. Поясните , сколько нам ждать согласно законодательсту.Спасибо.