нужен совет

Добрый день!Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации.Была перевозка Ялуторовск-верхняя салда.Везли кирпич.В результате перевозки кирпич рассыпался,выставили притензию.Доки прилагаются и фото.

Прикрепленные файлы:
заявка.jpg (499,4 КБ)
Претензия ТрансИнвестГрупп.jpeg (635,6 КБ)
IMG9171681.jpg (519,6 КБ)
IMG9171881.jpg (759,2 КБ)
IMG9171981.jpg (616,3 КБ)

Отправитель не обеспечил качественное крепление груза на паллетах,
подобные блоки надо обворачивать возруг еще и пленкой.
Стяжные мет.полосы такой груз не удержат.
Качественное крепление груза, как на палете, так и палет в машине - обязанность отправителя!

Претензия, без акта, составленного при участии независимого эксперта и водителя, - пустой звук.
Психологическое давление, так сказать.


Цитата (кондрашова о.в. ИП @ 21.08.2012 10:14)
В предоставленных документах и фото вины водителя не видно.(гнал, не гнал - чушь собачья и фантазии...)

Сумма ущерба взята претензионистом с потолка.
Чоб ему не написать, не 30 тыс. убытка, а, к примеру - 50-60-100 тыс.?

акт есть

Прикрепленные файлы:
Акт Приемки.jpeg (465,4 КБ)

Кто такие Фомичев и Кулакова?
Кто их них представитель ТПП?
Как они установили сумму ущерба?

Где упоминание про выполнение ТУ по упаковке палет и их крепление в кузове грузоотправителем?
Как этот груз должен крепиться на палетах и в кузове согласно ТУ?
Есть ли в ТрН запись грузоотправителя о допустимой скорости перевозки?

Из всего, что я увидел, делаю вывод: элементарный развод!

Кирпич, судя по фото, весь годен.
Причина неудовольствия получателя и его попытки предъявить что-то перевозчику понятны: лень выгружать вручную...да и не бесплатное это удовольствие.
Пущай идет лесом и предъявляет отправителю свои неудовольствия по поводу плохой (не соответствующей ТУ) упаковке груза, а не перевозчику.

На написание никчемных бумаг его еще могло подвигнуть и нежелание оплачивать сумму фрахта (скорее всего он плательщик) + ручную разгрузку,
вот он и потеет над бумагами, стремясь выгрузить машину за счет перевозчика.

Да ленты может быть и удержали бы..если б сделановсе было по-уму..остатки стрейч-пленки вроде видно..но как показывает практика паллетируют не для качества а для вида..отсюда и результат..

Цитата (Суханов В.Н. ИП @ 21.08.2012 11:44)
Так нам теперь что делать?

Цитата (Суханов В.Н. ИП @ 21.08.2012 11:44)
Если кирпич был облицовочный, то в таком состоянии пойдет только как рядовой. Так что, вполне вероятно.
На счет указания скорости в ТН , а пдд на что?

А где сканы провозных документов? По поводу претензии - она не Вам адресована. По поводу акта - ввиду отстутствия достоверных сведений о времени и месте составления указанного акта, он не отвечает требованиям относимости/допустимости - в суде такое с позволения сказать доказательство не пройдет. Размер ущерба должен быть документально обоснован. А так - непонятно - если утрата груза - то в каком количестве и какой стоимостью, если повреждение - какой процент повреждения, каким образом он установлен и на сколько в результате понизилась стоимость груза. Видимо, "на глазок" прикинули. Вопрос о причине повреждения груза - спорный, здесь только специалист поможет разобраться. Претензия и акт - филькина грамота, над такими бумагами даже потеть не надо, на раз-два рисуются. Вам правильно говорят - "развод". Предъявляйте грузоотправителю претензию по оплате фрахта, если провозные документы есть на руках.

Цитата (кондрашова о.в. ИП @ 22.08.2012 10:04)
Требовать оплату провозной платы и только после того, рассматривать какие либо претензии по доставке. В акте приемки не указаны должности лиц комиссии, нет расчета суммы претензии. Сама претензия - домыслы. Просите тех документацию на продукт. Ищите ГОСТ по которому он изготовлен и смотрите в госте пункт Транспортировка и хранение, там написано как этот кирпич можно транспортировать и какие средства скрепления при этом должны использоваться. На то, что "водитель не обеспечил крепление груза" - можете ответить выдержкой из Правил перевозки грузов с п.50 по п.52.

спасибо большое всем!

ГОСТ 379-95 см.раздел "Транспортировка и хранение" http://omgautovar.narod.ru/gost/mebel/6.html
ГОСТ 23421-79 - устройство для пакетной перевозки силикатного кирпича http://vsegost.com/Catalog/24/24323.shtml

Цитата (Вадо @ 21.08.2012 15:57)Глядя на то,как уложен кирпич на поддонах,никакая лента не удержит.Не перевожу кирпич,но поддоны видел Они сплошные.

Точно Виктор..уложен без перевязки рядов!!!! один фик развалился б..

Цитата (Вадо @ 23.08.2012 08:48)Я не об этом.Кирпич часто укладывают без перевязки.Я о том,что кирпич уложен вдоль досок.То есть половина кирпича нижнего ряда висит в воздухе.

Цитата (Павлова Ирина Николаевна, ИП @ 22.08.2012 12:24)


Прикрепленные файлы:
ттн ялуторовск.jpg (743,1 КБ)
ттн ялуторовск1.jpg (742,1 КБ)

Ну точно, кирпич облицовочным был.

Сергей..да ничего страшного с этим кирпичем не произошло...просто собирать его влом..при кладке сколом во внутрь положить - и всего то делов..

Цитата (Павлова Ирина Николаевна, ИП @ 22.08.2012 12:24)
Извените,как составить правильно претензию?

Цитата (Павлова Ирина Николаевна, ИП @ 22.08.2012 12:24)
Извените,как составить правильно претензию?

http://ati.su/Documents/HTMLDocs/Documents/default.htm#15.Претензия