Помогите разобраться, ПЕРЕГРУЗ

Добрый день!
ситуация не очень приятная и никак разобраться не можем
у нас есть клиент назовем его ГО, в данной перевозке мы выступили в роли диспетчера Д, и наняли транспортную компанию ТК которая далее наняла водителя.
Водитель выехал прошел Челнинские весы по маршруту Наб.Челны-Самара, и вот в Русском Акташе ночью у него пробивает перегруз все оси, причем водитель уверен и мы что превышения в массе нет, т.к. на каждом паллете бирка с весом, его перевешивают на противоположных весах перегруз так же есть НО разница уже между показаниями весов по 200кг , водитель ставит нас в курс дела ему не позволяют переместить груз самостоятельно и вообще подходить к грузу, что для нас и водителя было шоком.
Далее когда водителю выписывают протокол о превышении допустимой массы, забирают все документы на машину, права, ттн он пишет в протоколе не согласен. его ставят на штраф стоянку.
Утром следующего дня водитель отправляется в ГИБДД Альметьевска выписывает разрешение на перевозку тяжеловесных грузов и оплачивает штраф стоянку, ему подвозит на это дело 10000 руководитель филиала г.Альметьевска нашего клиента.
Пришло время оплачивать перевозку, водитель благополучно выгрузился, и предоставил все документы нам, а мы соответственно нашему клиенту, НО! клиент рассматривает это разрешение и всю череду событий не своей виной и отказывается доплатить эти 10000, вычев эту сумму из оплаты за рейс. кто здесь прав кто виноват никак разобраться не можем.
Со своей стороны более чем уверены что: пройдя Челнинские весы невозможно попасть с перегрузом на других (т.к. весы в городе набережные челны все прекрасно знают) груз который вез водитель по данному маршруту возим также на своих машинах и по 2-3 машины в день на протяжении 2 лет.
И уверены что вины водителя тут нет но вопрос кто сейчас должен платить? Клиент наш отказывается мы нет но сумма 10000 слишком спорная. и как взыскать ее с клиента..

Прикрепленные файлы:
штраф 001.jpg (355153)
штраф 002.jpg (349103)
штраф 003.jpg (217173)
штраф 004.jpg (262993)
штраф 005.jpg (266403)

Передача денег из рук руководителя филиала в руки водителя не относится к исполнению обязательств вашего клиента перед вами.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 27.06.2016 13:52)
Спор не совсем в этом, а в том что наш клиент считает виноватым водителя и отказывается возмещать затраты на разрешение на перевозку тяжеловесных грузов которое пришлось оформлять чтобы доставить груз.

Еще не уточнила вес груза 20000, и небыл учтен вес паллет итого общий вес 20700 (28 паллет по 25кг) в связи с чем перегруз фактически есть.

Попробуйте убедить покупателя в магазине купить товар на 10 рублей дороже ценника. Если сможете убедить — пробуйте убедить клиента в том, что за перевозку надо заплатить на 10 тысяч дороже.

Т.е. если я вас правильно понимаю вы согласны с нашим клиентом?

Дело не в моём согласии или несогласии. Вы хотите, чтобы вам подсказали волшебное слово, услышав которое клиент вам даст 10000 рублей. Уверяю вас, что если бы я знал такие слова, то нашёл бы пару тысяч более интересных занятий, нежели зарабатывание денег.

P. S. Грузоотправителю ещё штраф по ч. 10 ст. 12.21.1 КоАП может придти, который он, вероятно, захочет переложить на перевозчика.

Цитата (Гайнуллин И.Д. ИП @ 27.06.2016 17:18)
Сможете доказать, что масса фактическая была больше массы груза по ТТН? Если нет, то проще забыть и свыкнуться с мыслью, что грузоотправителю итак скорее всего штраф немаленький придется оплатить.

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 27.06.2016 15:36)
вот в этот момент он и должен будет прийти к перевозчику, намекните грузовладельцу про штраф. И про возможность его избежать.