Неверное донесение информации до перевозчика.

Добрый вечер. Произошла такая ситуация, помогите пожалуйста рассудить.Взяли загрузку КУРУГОРЕЙС. В АТИ стояло 4,4 тонны. Пришла заявка в которой прописано Требуемы подвижной состав 5ти тонник. Внизу написано вес 7,6 тонн. Ну как бы все верно. 4,4 тонны туда, значит 3,2 тонны обратно. Ведь нужен же пятитонник. И в ати 4,4 тонны которые мы повезли в 1 сторону.Мы их выгружаем и потом оказывается, что обратно нужно везти 7 тонн. Мы говорим, а как так, ведь у нас 5ти тонник как вы и просили. А нам говорят и что??? Вы же подписали заявку где 7,6 тонн. так У нас стоит кругорейс и заявленное авто в вашей же заявке 5ти тонник. Нам опять говорят и что? В ати можно и КОЗА написать. Вы же подписали заявку сами. Везите или вам штраф. Или не везите мы ищем другую машину. Можно так нагло обманывать? И в голову не пришло, что требуется одна машина , а везти другой вес. Потом пишут так как ваша машина не соответствует грузоподъемности мы нашли другую.

"Говорение" как оформлено? Акт о непредставлении груза оформлен?
Ответственность в заявке предусмотрена какая-то?

Цитата (Чернова Ирина Александровна, ИП @ 24.02.2025 22:43)
Выложите заявку, пожалуйста.

Цитата (Чернова Ирина Александровна, ИП @ 24.02.2025 22:43)
Если дело дойдёт до суда, то, при неясности условий договора, суд должен будет исследовать и другие обстоятельства, включая сведения о грузе, опубликованные в АТИ.

В итоге нам переделали заявку на рейс в одну сторону, с оплатой в половину ставки. Но везти обратно на много километров просто нечего. Поэтому мы и брали кругорейс, иначе бы не поехали. Авто на замену искать нам запретили якобы они нашли сами.

Ирина, вы могли бы составить акт о непредъявлении груза в обратном направлении и взыскать штраф + убытки. Сейчас, видимо, сроки уже упущены.

По поводу "они нам переделали заявку": первоначальная заявка налагает обязательства не только на вас, но и на другую сторону. Как минимум они обязаны предъявить грузы и оплатить перевозку. Изменять или расторгать заявку в одностороннем порядке они могут только если соответствующая возможность в ней предусмотрена, но, как показывает практика, до такой наглости диспетчера ещё не додумались. Поэтому вы были вправе не подписывать новую заявку, а требовать исполнения обязательств по уже заключённой.

В заключение скажу важную вещь: если вы обращаетесь к юристу(ам), обязательно показывайте документы. Часто со слов обращающегося ситуация одна, а по документам совсем другая. Если хотите, чтобы вас приободрили и сказали, что вы молодец, а диспетчер плохой и ему бумерангом всё вернётся — вам к диванным психологиням/тарологиням/энергокоучиням (продолжать можно долго). Но если вам нужен разбор ситуации — показывайте документы. Без них никак.

Документы я вам отправила в АТИ мессенджер. Заявку и скриншоты переписки.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.2.25 11:38