Вряд ли это нужно страховой компании
ну зачем ей ваши коды деятельности???
Запрашивают письменно? пусть тогда на что-нибудь сошлются... например, на тот же запрос страховой...
Скорее всего Ваши предчувствия верны, не хотят платить...
Все действия желательно (и обязательно) подкреплять письменными доказательствами... Потом, если что, будет легче кому-то что-то доказывать.