Заключили заявку с ИП Новиков Р.В. на перевозку Щёлково-Ижевск. По заявке грузоотправителем и грузополучателем является компания ООО Кока-кола эйчбиси Евразия, а перевозчик ИП Маковеев. Перевозка прошла без нареканий. Должны были оплатить по сканам и квитку. Все, что от нас нужно выслали. Оплачивать не хотят. Ссылаются на некий акт о расхождении количества и качества товара, где указано, что произошло замятие поддонов и ущерб составляет 37 упаковок 2-литрового сока торговой марки «Добрый» на сумму 26 153.82 руб. Согласно данному акту, грузоотправителем является компания ЗАО Мултон, а перевозчиком - компания СМ Транс. Ни ИП Новиков Р.В., ни ИП Маковеев А.А., на ООО Кока-кола эйчбиси Евразия в данном акте не фигурируют, только стоит подпись нашего водителя. Далее, еще одна не состыковка. Машина приехала на выгрузку 27.06.2016 и выгружать ее начали после обеда, только после того, как звонил водитель и просил ускорить процесс выгрузки, так как выгружать ее не хотели. В акте же указана дата вскрытия тары 26.06.2016, то есть указана заведомо ложная информация. На данный момент нам оплатили перевозку за минусом 26 153.82 руб. Официальной претензии нет, также нет и оснований для неоплаты. Помогите пожалуйста решить проблему: как нам получить деньги за совершенную перевозку? Являются ли правомерными действия компании ИП Новиков Р.В., а именно удержание суммы 26 153.82 руб.?
Далее, в то время, когда мы заключали заявку с ИП Новиков Р.В., никаких упоминаний о фирме ООО Айсберг не было, она в их аккаунте значилась как связанная фирма. Со слов Марины Русич (Сотрудница ИП Новиков Р.В.), через ООО Айсберг проводились оплаты с НДС и никаких более отношений с этой фирмой нет. Ранее на форуме "Недобросовестные партнеры" было много упоминаний о данной фирме. Сейчас же их нет, и "НП" стоит только от нашей компании. Какую дополнительную услугу необходимо оплатить, чтобы увидеть всю настоящую картину происходящего в ООО Айсберг и других, связанных с ней фирм (ИП Новиков Р.В.)?
Прикрепленные файлы:заявка (498477)
акт1 (198765)
акт2 (189467)
акт3 (142712)
квиток об отправке (131092)