Повреждение груза

Ув. Коллеги помогите советом, может было у кого так.
Загрузили ам под пломбу штучным товаром. Конечно осматривать каждый предмет (автозапчасти) не было возможности. При выгрузке обнаружили автомобильный диск со вмятиной на ободе диска и повреждена упаковка диска. Во время перевозки диск должен был упасть с такой силой чтоб замять обод(можно представить). На выгрузке ребята составили акт , где и поставил роспись наш водитель. Сказали что к нам претензий нет, но акт нужен для обмена товара. Водитель немного неправильно сделал , а именно не сообщил нам об этом.Выгрузка была 05.03.12 с оплатой по оттн 7 б/д. Срой оплаты 27.03.12. Ничего не подозревая мы ждем оплату. Когда мы стали звонить и говорить о сроках , нам была направлена претензия и что мол заказчики разбираются сейчас, с 05.03.12 ! Мол скорее всего решат все сами и к вам претензий не будет. После пошли каждый день звонки наши с вопросами когда, когда... - Решают, решают, сегодня (11.04.12) нам сказано , что "проблему" вешаем на вас и что пломба (про кот в акте написано без повреждений , не имеет ни какой силы). Кто что может насчет этого сказать ???

А Вы предлагайте и настаивайте на проведении следственного эксперимента с таким же колесным диском в кузове Вашей же машины!

Цитата (LLC InterEuroTrans (ИнтерЕвроТранс, ООО) @ 11.04.2012 12:46)
А что тут говорить? Надо было видеть, как у вас груз в кузове был размещён и закреплен, что бы что-то сказать.

Цитата (LLC InterEuroTrans (ИнтерЕвроТранс, ООО) @ 11.04.2012 12:46)

Сейчас только уговорами. Не видя размещение груза, конкретный диск и место, где он был при выгрузке сказать будет что-то сложно. Водитель не должен был как овечка подписывать акт без замечаний.

смело выставляйте им претензию за неоплату осуществленной перевозки. через недельку вторую скидывайте и подавайте исковое в арбитраж.

а по данному акту даже через суд у них шансов мало забрать с вас деньги за поврежденный груз, и еще обязательно ответьте на претензию и напишите что требования указанные в ней являются незаконными и необосованными.