Отказ от предоставления груза грузоотправителем.

Всем добрый день. У меня вопрос такого характера. Наша организация заключила договор-заявку 3.02.14г. на перевозку груза 7.02.14г. по маршруту Екатеринбург-Москва, по ставке 12 000 руб. 4.02.14г. заказчик нам в аське написал, что они нашли машину дешевле и отказываются от наших услуг. Ни какого акта или другого документа об отказе в предоставлении груза они не предоставили. Во первых я считаю что так работать нельзя (мы уже влетали один раз из за таких заказчиков). Хотелось бы узнать что делать в такой не одинарной ситуации. Что бы мы не пострадали (за не предоставление транспорта) и за одно их наказать(за их жадность). ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!

отказ по аське - не отказ

Цитата (Диалог, ООО @ 05.02.2014 12:07)Отправьте письмо о расторжении договора.Наказать не получится.это не жадность,а бизнес.

односторонний отказ от договора не допускается.

Антон,Ну это будет не односторонний.Ты предлагаешь приехать на загрузку,составить АКТ и выбивать 20%

Цитата (Кувыков В.В. ИП @ 05.02.2014 13:53)
+ убытки в виде расходов на ГСМ

либо потребовтаь упущенную выгоду за отказ от договора.
только надо сделать всё правильно
основываться на "писанине" в аське я бы не стал.

Антон, а где акт надо составлять?

Зависит от того, что и когда будет сделано. Переписка по аське - не доказательство.

В заявке, как правило, оговаривается, что стороны могут отказаться от договора перевозки не менее чем за сколько то (обычно сутки-двое) суток. Но здесь, действительно, форма отказа по аське не совсем корректна. Правда, у меня был случай, когда я бодался с ГТС, и переписку по электронке суд принял как надлежащее уведомление. Так что, думаю, фифти-фифти.

ну, если охота рассчитывать на фифти-фифти, когда можно увеличить свои шансы, то почему бы и нет.

Здравствуйте! Сегодня произошла такая же ситуация.Заключили заявку 06.02.2014г. на перевозку груза 7.02.2014г Тольятти-Набережные Челны по ставке 17000 руб. Заявка подписана около 14.00.В 17.45 позвонил заказчик и сказал, что заявка отменяется в связи с тем, что груз забрали по меньшей ставке. Как поступить в данной ситуации? Действительно же могут выставить срыв,если машина не подъедет(((я даже об этом и не подумал. Советуйте как поступить?

Какие акты нужно составлять в данном случае?
Или нужен письменный отказ заказчика от перевозки?

Цитата (Галимов Руслан Рифкатович, ИП @ 06.02.2014 22:34)
требуйте письменного отказа, пусть по факсу скинут, хотя бы

Спасибо,Антон.

Между прочим электронная переписка может быть использована в судебном процессе в качестве доказательств. Вопрос в том, как в заявке,договоре указаны такие вопросы.

прислали письмо,что заявка является недействительной.

Теперь выставляйте штраф за срыв погрузки.

Цитата (Галимов Руслан Рифкатович, ИП @ 07.02.2014 14:05)
молодцы. По каким причинам не указано? Потому что недействительность и отказ - разные вещи.

Просто написано,что договор заявка на перевозку груза между .... и ип галимовым считать недействительной. А как выставляется штраф?

сейчас обратил внимание,что инициалы ИП неверные..