перегруз

Добрый день коллеги, подскажите как быть. Заключили заявку с перевозчиком на отправку груза 3,5т25м3, место загрузки- зона, связи с водителем нет. Автомобиль под загрузку подали 40м3. На зоне загрузили полностью, по весу вместо 3,5т загрузили 5,8т. Работаем с компанией для которой везли груз не первый год, связь с загрузкой держат они, объект режимный, все по расписанию. Водитель выехал с загрузки, взвесился, оказалось что вместо 3,5т. загрузили 5,8т. Обратно уже нет возможности заехать, т.к. опять же режимный объект. Мы являемся стороной Заказчиком по договору. как быть в этой ситуации? Предлагаем подождать открытия загрузки в ПН и выгрузить лишнее, простой готовы оплатить, на перевозке такого веса никаким образом не настаиваем, перевозчик ждать не хочет и говорит о повышении цены за перевозку на его усмотрение. Груз был загружен ошибочно, но з-за отсутствия связи на зоне не было возможности это предотвратить. Посоветуйте как быть, сами бывали в такой ситуации со стороны перевозчика, а тут вот как получилось.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 14.4.17 18:29