Не довыгрузили часть груза

Сдав груз, водитель уехал с места, через дней 10, позвонил заказчик и попросил посмотреть нет ли в машине 2 потерявшихся зап части. Водитель оказывается их видел, но никому не сказал, заказчику он ответил, что мол, детальки эти у него под сидением завалялись. По документам кладовщик все принял как положено. Водитель работал наемный, теперь заказчик, с которым я заключала заявку как перевозчик, требует оплатить 3000 рублей, ему его заказчик выставляет претензию. Мой водитель передавал своими силами эту деталь , отдав при это 500 р. Как решить спорный вопрос? Водитель со мной уже больше месяца не работает и на связь не выходит.

Елена Владимировна, добрый день. В вашем случае если заказчик не захочет доплатить, то вы ему ничего не сделаете, т. к. в суд из-за 3000 рублей вы не пойдёте. Волшебного слова, которое материализовало бы в ваших руках (на вашем расчётном счету) 3000 рублей, не существует.

добрый день, само собой, в суд то точно не пойду, просто оплачу заказчику его претензию вот и все. Вопрос, как работать с такими водителями....впервые с таким сталкиваюсь, мелочь, а неприятно и плюс репутацию то портить неохота...

Опять же, вы не пойдёте в суд за взысканием 3000 рублей с перевозчика.

да нет конечно, и он то это понимает. Больше времени потратишь и нервов, а проучить то надо.

Перевозчик как раз ни в чём не виноват. Груз перевозится в кузове, а не под сиденьем. Грузополучатель, сделав отметки о приёме груза в ТТН без указания о составлении актов, согласен с тем, что принял весь груз в полном объёме, без нареканий. Так что проучить если кого-то и надо, то заказчика.

так вот и я ему говорю, что вы груз приняли, доки подписали, все у вас сходилось...водителю просто получается вполне можно было не признаваться, и ничего бы не было. Тем более что он потом это недостающее оборудование передал и 500 р возместил. Мне с заказчиком тоже отношения,хоть и не постоянный, но портить не хочется, сейчас поползет отзыв обо мне и все такое. Юрист мне тоже говорит, что не стоит отдавать им 3000. Т б пункт в заявке есть который говорит о невозможности претензий после выгрузки груза...вот и думай

я в данном случае понимаю и водителя и заказчика, но и платить из своего кармана как то не совсем вижу за что

Спасибо ,Антон Владимирович ,за то что выразили свою точку зрения. Приму к сведению,сделаю вывод наконец, и приму окончательное решение.