Цитата (РЕСПЕКТ, ООО @ 27.10.2022 13:36)клиен отказывается доплачивать,как быть в таком случае
Добрый день.
В данном случае клиент не прав.
Если переадресация была по его указанию - то доплатить он обязан.
Пункт 67 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом: "В случае отказа грузополучателя принять груз по причинам, независящим от перевозчика, перевозчик вправе доставить груз по указанному грузоотправителем новому адресу (переадресовка груза), а при невозможности доставки груза по новому адресу - возвратить груз грузоотправителю с соответствующим предварительным уведомлением.
Расходы на перевозку груза при его возврате или переадресовке возмещаются за счет грузоотправителя".