Нужна помощ в данной ситуации.

Заключили договор-заявку на перевозку соков с Екатеринбурга на Челябинск.Приехали на выгрузку нас выгрузили но не приняли 1 паллет не правильно отправитель оформил документы(честный знак)ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ МЫ ЗВОНИЛИ ЧТОБ ВОПРОС РЕШИЛСЯ,НО НЕ КТО НЕ ЧЕГО НЕ РЕШИЛ.На следующие сутки такая же ситуация говорят ждите.Нам надо было на загрузку и мы решили сдать этот паллет на склад отв.хранения.Через день нам звонят ,что мы должны вернуть этот 1паллет обратно в Екатеринбург в течении 5 дней.Предложили 12 т.руб ( это очень мало и у нас там сейчас нет машин.)Какие наши дальнейшие действия?

Новая заявка. Согласование цены подписи . и ни каких

Цитата (Курумчин Андрей Николаевич, ИП @ 20.08.2026 16:09)
Если они не согласны - пошлите их... в суд

___________________________________________
Отредактировано пользователем 20.8.26 17:08

Есть ли сроки возврата? с ГО нет связи только диспетчер.

Цитата (Курумчин Андрей Николаевич, ИП @ 20.08.2026 17:08)
а если перевозчик питерский привёз бы груз из владивостока в питер и так же один паллет не приняли - он тоже обязан бы был его обратно во владивосток везти?
А разницы нет . какое расстояние. Закон един для всех расстояний

Цитата (Курумчин Андрей Николаевич, ИП @ 20.08.2026 16:09)
Это его косяк . А перевозчику кричит что он должен в пятидневный срок отвезти обратно и цену ему диктует...



___________________________________________
Отредактировано пользователем 22.8.26 19:52

Цитата (Курумчин Андрей Николаевич, ИП @ 20.08.2026 20:09)
Переадресацию запрашивали?

Цитата (Курумчин Андрей Николаевич, ИП @ 20.08.2026 20:09)
Сейчас разрешили ситуацию? Чем закончилось?

Цитата (Курумчин Андрей Николаевич, ИП @ 20.08.2026 16:09)

Сдать груз на СОХ - это Вы поспешили. Запрашивайте переадресацию груза. Если в течении двух часов после её запроса груз не приняли - то возвращайте грущ грузоотправителю.
ВНИМАНИЕ!
Вы не обязаны возвращать груз на автомобиле, который доставил груз до грузополучателя, но не был им принят.
Вы можете вернуть груз хоть через СДЭК, предварительно уведомив об этом Вашего заказчика. И он, в силу закона, обязан будет оплатить Вам как стоимость переводки по заявке, так и стоимость расходов, связанных с возвратом груза грузоотправителю.