Отказ от загрузки

Мы сталкнулись с такой ситуацией: был заказ на перевозку груза, мы (как экспедиторы) нашли перевозчика готового забрать этот груз. Составили заявки с заказчиком и с перевозчиком (все как полагается). После всех договоренностей и составления всех документов заказчик отказался от машины по непонятным причинам, мы соответственно созвонились с перевозчиком и в устной форме их об этом предупредили. Через пару дней перевозчик начал нам звонить и предъявлять претензии и требовать заплатить ему за простой машины, мотивируя тем, что никакого письменного отказа мы им не предоставили, а об устной форме якобы вообще разговора не было.
В связи с этим хотелось бы спросить, в какой форме необходимо предупредить перевозчика об отказе от его машины и как вообще осуществляется данная процедура в подобных ситуациях.

Цитата (`ТЭК `РегионАвто`, ООО @ 22.06.2011 19:24)
ПЕРЕВОЗ правильно делает и вы должны заплатить 20% за срыв погрузки


Цитата (`ТЭК `РегионАвто`, ООО @ 22.06.2011 19:24)
Практически в произвольной но в ПИСЬМЕННОЙ и передать его по электронке или факсу - желательно с отметкой о получение

Статья 794. ГК
1. Перевозчик за неподачу транспортных средств для перевозки груза в соответствии с принятой заявкой (заказом) или иным договором, а отправитель за непредъявление груза либо неиспользование поданных транспортных средств по иным причинам несут ответственность, установленную транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Т.е., если соглашением сторон не установлено, что заявка может быть расторгнута в одностороннем порядке за 12 часов до даты погрузки. То по УАТ идет ответственность по 20% на рыло. Я так это понимаю.

Цитата (ТРАНЗИТ ЖД (Лысковец Е.Н., ИП) @ 22.06.2011 19:07)


А разве перевоз не может даже увидив уведомление просто не ставить отметку о получении, а потом сказать что ничего не видели и опять таки же предъявлять притензии

Цитата ("ТЭК "РегионАвто", ООО @ 23.06.2011 10:47)
Конечно может, но и вы тогда тем же местом - подтверждение прибытия заявленного авто на место погрузки.

Цитата (`Трансавто`, ООО @ 22.06.2011 22:26)
УАТиГНЭТ регулирует отношения между грузоотправителем, грузополучателем и перевозчиком. О лице "какэкспедитор" там ничего не сказано

Скиньте пож кто-нибудь примерный образец уведомления об отказе от машины на tekradima@mail.ru, чтоб иметь представление что в нем писать. Спасибо