Срыв погрузки

Здравствуйте. Взяли погрузку на 25.09.2026г., на сегодняшнее число 28.09.2026 г., груз предоставлен не был, акт о непредоставлении груза подписывать отказываются, пишут договор-заявку не отменяли, груз есть и машину загрузят,простой оплатим согласно заявке. После присылают В связи с тем, что на терминале до настоящего времени отсутствует возможность выдать контейнеры по причине непредоставления поставщиком необходимых документов/реализации на выдачу, погрузка транспортного средства не произведена.
Договор-заявка № 393 от «24» 09. 2026 г. Заказчиком не отменялась. Отказ от перевозки и распоряжение о снятии транспортного средства Заказчиком не заявлялись.
Учитывая ваше сообщение о нежелании продолжать ожидание, подтверждаем возможность освобождения транспортного средства и его убытия с терминала по инициативе Перевозчика, без признания Заказчиком факта срыва погрузки, отказа от перевозки либо своей вины в возникновении ситуации.
Просим перед убытием транспортного средства направить:
точные дату и время убытия;
государственный регистрационный номер транспортного средства;
Можем ли мы в одностороннем порядке составить акт о непредоставлении груза и выставить претензию?

Цитата (СТИВ-ТРАНС, ООО @ 28.09.2026 23:35)
Можете. Уведомляете о месте и времени составления, составляете в этом время акт, выставляете претензию.