Цитата (Авто-импульс, ООО @ 18.09.2021 08:26)Здравствуйте!
 Подскажите, заключили заявку Владивосток Саратов на перевозку груза: 1заявка -модульные конструкции и вторая заявка - стройматериалы . 
Машины приехали на загрузку - оказалось солнечные батареи и в 2 яруса паллеты. Груз очень хрупкий и их ремнями сильно не закрепишь будет 100% повреждения. Водители не берут на себя ответственность и отказались  . Груз  очень дорогой и без страхования выяснилось. 
Логист ранее возил такие панели на короткие расстояния но такого опыта на большие расстояния не было . 
Нам выставляют срыв загрузки.
Такой груз возят контейнерами ,  а не шторками. 
Машины стоят  на загрузке. 
Как поступить в данной ситуации? Срыв загрузки- счёт получается  не маленький. И груз в дороге большая вероятность может поврежден быть. 
Напишите им официальное уведомление, что предъявленный груз не соответствует заявке, что грузоотправитель не проинформировал заранее о свойствах груза, в связи с чем его перевозка невозможна. Это как раз с них за срыв загрузки можно взыскать в связи с предъявлением груза не соответствующего поданному транспортному средству, если они были заранее уведомлены о том какое транспортное средство приедет. Либо пусть грузоотправитель и заказчик пишут вам дополнение к заявке, что им известно о свойствах груза и свойствах поданного транспортного средства, что они берут всю ответственность за возможную порчу в период перевозки на себя. Только эти заверения должны быть за оригинальными подписями руководителей, а не представителей по доверенности или не пойми кого. Чтобы если они захотят судиться можно было апеллировать к тому, что они понимали и знали высокую вероятность повреждения груза при обычных условиях перевозки таким транспортом.