Очень нужен совет юриста, стоит ли вообще принимать претензию выставленную через пол года после осуществления перевозки, и на сколько она законная. 10 апреля 2015 мы как перевозчики заключили заявку с фирмой заказчиком на перевозку груза с четырьмя точками выгрузки. Перевозка выполнена в срок 14 октября водитель разгрузился и сразу же отправил все оригиналы ТТН по четырем точкам выгрузки заказным письмом заказчику так как он оплачивает 5-7 банковских дней после получения ОТТН. После получения заказчиком письма с ТТН (а это прошло всего несколько дней после разгрузки) - заказчик нам сообщает что мы вам платить не будем пока вы не переделаете одну из накладных по одной точке разгрузке - в ней нет печати и подписи. Хорошо ответили мы ему водитель завтра мимо вашего города проезжает и заедет к вам в офис заберет ТТН и съездит поставит печать и подпись, и привезет обратно, мы просили не отправлять письмо почтой. Но не проходит и часа после разговора как заказчик сообщает что они отправили уже письмо вместе с этой накладной на переделку по нашему почтовому адресу т.е в Омск. А в Омск водитель приедет ещё не скоро чтобы забрать эту накладную и обратно вернутся в Киселевск поставить печать и отправить заново заказчику, о чем мы сразу предупредили заказчика узнав что они всё же отправили письмом не смотря на наши уговоры, что водитель сам его заберет. Далее когда водитель приехал все же в Омск он поставил на ремонт машину и всё лето не работал, с конца сентября когда он снова смог вернутся к работе в первую очередь он съездил на точку выгрузки в Киселевск и поставил недостающую печать и подпись и сразу отправил эту переделанную ТТН заказным письмом заказчику. 7 октября заказчик получил это письмо с одной ТТН, прождал когда истечет 7 дней оплаты и в последний день т.е сегодня выставляет нам претензию. Я мягко говоря была в шоке, в претензии они указывают что 7 го октября они только получили от нас все документы по этой заявке, и ни слова про то что давно эти все ТТН у них на руках, а просто они получили от нас заново одну переделанную ТТН. И придумали ещё какие то 400 руб якобы мы каждый день во время перевозки не сообщали им где была машина и это через пол года, ни доказательств ничего.... Хотя при получении всех документов ещё в апреле ни слова про эти 400 руб и претензии на эту сумму не было. Здесь явно видно не желание нам платить 18000 руб за перевозку, и они любыми способами даже не законными пытаются с нас этот долг списать теперь. В заявке 9 пункт на который они ссылаются в претензии - что мы обязаны предоставить не позднее 10 дней Оригиналы ТТН, иначе будет штраф 100 руб за каждый день просрочки, так мы его выполнили они получили все документы раньше 10 дней, а срок в течении которого возможно переделывать документы в заявке не оговорен, и в рзговоре они этот срок не обозначили, сказали как переделаете оплатим без проблем. Во вложении прикреплена заявка и претензия к нам от заказчика. Посоветуйте, пожалуйста что нам можно предпринять и стоит ли вообще отвечать на эту претензию, ведь в ней сплошная не правда. И заметьте в претензии 8000 за минусом 7100 у них получается 700 р, даже с ошибкой написал её их "юрист".
Прикрепленные файлы:заявка (372244)
претензия (355341)