Цитата (`А-Логистик`, ООО @ 10.11.2010 10:48)Здраствуйте. Загружали машину с Новороссийска на Новосибирск,в договоре заявке перевозчики поставили срок доставки 4 дня.Машина через 2 дня потерялась.Через неделю мы его нашли на одной из стоянок в Краснодаре.Водитель был пьян,даже на ногах не стоял,машина была поломана,после чего мы его привели в чувство ,сами сделали ему машину,купили запчасти на свои деньги,и отправили его дальше.Но на следущий день он опять пропал,через неделю вновь мы его нашли на трассе Краснодар Росто-на-дону.
В итоге машина приехала на место выгрузке через 18 дней,я потратил на разговоры с Новосибирской компанией кому принадлежит машина около 4000 рублей,на запчасти около 5000рублей и на бензин во время поиска около 6000 рублей.Потерял клиента, и получил от клиента претензию в размере 30000 рублей.
Подскажите пожалуйста как правильно разрешить этот вопрос,мы должны еще оплатить за перевозку 50000 рублей.Как правильно составить претензию?
Достойно уважения.Со своей стороны я могу только
