подскажите по платежам

сделали перевозку груза.отправили документы,акты,счета,тн. ждем.нет оплаты ,звоним.нам говорят мы вам оплатили .просим скин те платежку,скинули.а там расчетный счет не наш.
вопрос 1.как можно ошибочно провести платеж,если банк не примет.2.и когда вернуться к ним деньги обратно.3 или они просто платежки левые кидают.время ведут.
мы им написали ,что будим писать претензию,на что они нам ответили.
они возвращаются в течение 3-5 дней, спросите у любого бухгалтера. Я с ребенком на больничном была и не виновата в Оленой тупости и невнимательности, у нее всегда одни косяки были, поэтому она у нас больше и не работает. А будете писать, тогда смысл нам вообще вам деньги отправлять, вы же комменты уже напишете?

всё возможно

Цитата (Маслакова Анжела Валерьевна, ИП @ 04.02.2014 21:36)
То есть оказывается перевозчик получает деньги не за выполненную работу,а за правильное поведение. Надо внести сей новый пункт в ППГ.

именно так.

ничего нового

а что должно нового быть.если не кто не знает.
наверное надо готовить документы в суд.и прокуратуру.

Цитата (Маслакова Анжела Валерьевна, ИП @ 05.02.2014 16:47)
можно ещё в спортлото написать...
эффект тот же будет.

что то у вас ответы не по теме.спортлото какое то.в прокуратуру я уже сходили консультацию получили по поводу мошенничество.доки показали с начало сказали запрос будут делать по поводу платежей.завтра в арбитражный.

5 дней деньги висят на корсчете на "невыясненных платежах" в банке куда присланы деньги если есть какие то неточности в реквизитах, НО если те кто отпарвалял некорректный платеж , не поленится написать письмо для своего банка с просьбой УТОЧНИТЬ РЕКВИЗИТЫ платежа, и банк (отправляющий )напишет и отправит письмо в банк( принимающий )тем же днем аналогичное письмо(процедура на самом деле стандартная и рядовая) - то реально что деньги вернуться на р/с отправителя на следующий день.
Вопрос в другом должны ли эти заморочки касаться Вас- конечного получателя денежных средств?. На мой взгляд нет. Их ошибка или их банка ....Вам как добросовестному контрагенту они обязаны ДОБРОСОВЕСТНО оплатить своевременно.... Значить отправляют перевозчику деньги повторно из своих средств и ждут возвращение банком раннее неправильно отправленных денежных средств сами...

Цитата (Чепусова Ольга Александровна, ИП @ 20.02.2014 08:51)
Ваш взгляд абсолютно правильный.

Цитата (Маслакова Анжела Валерьевна, ИП @ 04.02.2014 21:36)
То что они якобы отправили деньги на ошибочный счёт, это не ваша проблема. Выставляйте претензию, а если будут пугать что вообще не заплатят, то пусть эта претензия висит вечно. Посмотрите как запоют, но это при условии что фирма в АТИ чистая без всяких записей на НП и претензиях.

Оформляйте документы в суд для взыскания.